员工下载“华安助学”APP的正确方式：关注“黑龙江华安学贷险”微信公众账号，方法：微信--添加朋友--公众号--输入微信号：hljzxdk--黑龙江华安学贷险关注即可

一、续贷员工初次登陆APP显示状态为“续贷已开始，等待面签”如图：

二、实际面签后我们会将现场签约及没签约数据导入系统进行处理，现场完成面签的员工处理后状态变为“待银行放款”，没有现场面签的同学状态变为“未面签，待高校授权补签”如图：

三、凡是状态为待高校授权补签的员工数据都已经生成在华安保险网上自助系统的高校账号中，如图：

四、高校老师根据各院系与员工联系后的反馈结果，对需要续贷但现场没回来的同学进行授权确认，可直接录入身份证号来精确查找然后点击数据前面的确认。

五、确认后员工APP首页状态变为“待上传人证合照，完成补签”

六、华安保险人证合照审核通过后员工APP状态变为：“待银行放款”

以上步骤就是面签失败员工完成补签的过程，适用于新生、老生面签确认工作，不适用与毕业生还款确认。